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追求卓越,尽善尽美——瑞鼎鸿业规范的售后服务

发布日期:2020-04-03

 

    寒冬已去,春光明媚,这个时候,瑞鼎鸿业各技术分队成员已经做好防护措施,佩戴完备的安全装备,开始了例行巡检。


    根据瑞鼎鸿业一贯的服务流程,在项目施工完成后,会提供定期的保修保障,即雨季、冬季前后至少一次上门回访,对施工的部位进行全面检修。项目所在地如遇大风强降雨等特殊恶略天气提前联系甲方负责人,并派专人到场进行防水维护,屋面加固等防护措施。每次到场回访,由服务部准备垃圾清理工具,针对屋面及天沟杂物进行集中清理运送下屋面,如果客户有突发情况,拨打我们的应急保修电话,24小时内给予答复48小时内进行现场维修。


 

瑞鼎售后服务.jpg


    在项目作业时,我们的施工人员严格按照规范执行,高标准,严要求,力争将项目做好,让客户满意。随着天气、温度等因素变化,不同地区不同材质的屋顶会出现不同程度的变化。为了减少客观因素带来的损伤,使屋面以最好的状态应对各样恶劣天气的考验,防止屋面出现不为人察觉的问题,瑞鼎鸿业特别制定这样的售后流程。


   大量的工程案例证明,瑞鼎鸿业提供这个售后服务极为有效,能够最大程度的减少磨损程度,预防屋顶出现问题在恶劣天气里造成财物损失,也能在恶劣天气过后及时发现小问题并解决掉,避免了问题扩大化。


   为客户考虑,提供高性价比服务,一直是瑞鼎鸿业坚持去做的事情,而且形成了规范的售后服务流程,一直做到今天,并会继续做下去。我们坚信,每一分用心,都会给客户带来更好的服务体验,获得客户的认可。


   追求卓越,尽善尽美,瑞鼎鸿业,一直在行动!